Mit viel Arbeit, persönlichem Einsatz und evtl. auch externer Unterstützung haben SIe Prozesse definiert und in Ihrem QM-System festgeschrieben. Aber werden diese Prozesse noch so gelebt? Passen die Prozesse noch zu den Rahmenbedinungen oder Ihrem inzwischen gewachsenen Unternehmen?
Es empfiehlt sich die Prozesse und die Organisationsstruktur von Zeit zu Zeit von Externen untersuchen zu lassen, da diese zum einen über die notwendigen zeitlichen Ressourcen verfügen und zum anderen nicht "betriebsblind" sind.